• Vrijwilligers

Support KNZB-account

KNZB account

Iedereen die namens de KNZB actief is binnen de nieuwe werkorganisatie krijgt van de KNZB een Microsoft-account. Dit account is belangrijk, want het helpt jou om binnen de KNZB Microsoft Teams omgeving, snel en gemakkelijk samen te werken met jouw collega’s. Dit account is belangrijk want het helpt jou om binnen de KNZB Microsoft Teams omgeving, snel en gemakkelijk samen te werken met jouw collega’s.

Persoonlijk account
Jouw persoonlijke KNZB-account geeft toegang tot de KNZB Microsoft Teams omgeving, online Office en online Outlook. Dit betekent dat je de verschillende Microsoft-toepassingen kan bereiken via https://portal.office.com/. De KNZB-documenten, e-mails, Teams en overige toepassingen kunnen niet via de bureaublad apps gebruikt worden.

Het domein van het account is: @knzb-waterpolo.nl, @knzb-wedstrijdzwemmen.nl enz.

Het account kan niet gebruikt worden in de outlook app. Alleen online via https://portal.office.com kan inlogt en gewerkt worden.

Binnen Outlook is ingesteld dat er alleen intern gemaild kan worden. Intern is naar een ander @knzb.nl emailadres en naar @knzb-waterpolo.nl of knzb-wedstrijdzwemmen.nl emailadressen. Naar alle andere e-mailadressen kan alleen een mail gestuurd worden via een gedeelde mailbox.

Gedeelde mailbox

In de gedeelde mailbox blijven belangrijke e-mails bewaard om een historie van e-mails te behouden die voor een eventuele opvolger weer inzichtelijk zijn. De voorzitter en secretaris krijgen toegang tot de gedeelde mailbox. Zij zijn verantwoordelijk voor de communicatie naar extern (o.a. verenigingen).

Teams:

Via de KNZB Teams omgeving werken we samen aan documenten. Deze documenten houden we graag binnen de IT-omgeving van de KNZB. Daarom is ingesteld dat documenten alleen Online te bewerken zijn binnen de Office365 omgeving, en niet meer te downloaden naar je privé device. Documenten welke je uit andere systemen kunt downloaden, bijvoorbeeld Sportlink, worden ook alleen opgeslagen in de teams omgeving van de KNZB of in OneDrive.

Je kunt alleen toegang krijgen met je @knzb-waterpolo.nl, @knzb-wedstrijdzwemmen etc. account tot Teams.

Regio mailbox

Op de regio mailbox wordt een maand een automatisch antwoord ingesteld dat de mailbox niet meer wordt uitgelezen en het nieuwe adres van de gedeelde mailbox vermeld. Na een maand wordt de regio mailbox opgeheven. Op o.a. de site van de regio zal het nieuwe adres van de gedeelde mailbox gepubliceerd worden.

Veel gestelde vragen knzb account

Hoe krijg ik toegang tot een gedeelde mailbox
  1. Open een webbrowser en ga naar Portal.office.com, log hier vervolgens in met uw eigen persoonlijke emailadres en wachtwoord; voornaam.achternaam@knzb-waterpolo.nl bijvoorbeeld.
  1. Klik op het Outlook tegeltje om naar de Outlook Web versie te gaan;
  1. Vervolgens klik rechts bovenin op het rondje met uw initialen of foto. En kies in het menu dat verschijnt voor “Een ander postvak openen”.
  1. Vul hier het emailadres in van het gedeelde postvak en klik op openen.
Kan ik meerdere startpagina’s instellen waarin je mailbox automatisch wordt geopend

Chrome

Na het starten van Chrome opent het programma meteen een blanco pagina, of een pagina die door de gebruiker is ingesteld. Dat is de zogeheten Startpagina. Wilt u meerdere websites laten openen meteen als Chrome start? Dat kan op de volgende manier:

  • Start Chrome.
  • Klik rechtsboven op de knop met de drie puntjes.
  • Klik op Instellingen.
  • Blader naar beneden tot aan het deel 'Bij opstarten'.
  • Klik op het rondje voor 'Een specifieke pagina of reeks pagina's openen'.
  • Klik op Een nieuwe pagina toevoegen.
  • Typ het webadres, bijvoorbeeld: www.seniorweb.nl.
  • Klik op Toevoegen.
  • Meer pagina's toevoegen? Klik op Een nieuwe pagina toevoegen en herhaal de bovenstaande stappen.

Microsoft Edge

  • Start Edge
  • Klik rechtsboven op de knop met de drie puntjes.
  • Klik op Instellingen.
  • Blader naar beneden tot aan het deel Tabbladen Start, Home en Nieuw

Safari

Tabbladen gebruiken voor webpagina's in Safari op de Mac - Apple Support (NL)

  1. Kies in de app Safari  op de Mac 'Safari' > 'Instellingen' en klik vervolgens op 'Tabbladen'.
  1. Klik op het venstermenu 'Open pagina's in tabbladen in plaats van in vensters' en kies een optie:
  • Nooit: Links die zo zijn gecodeerd dat ze in een nieuw venster worden geopend, worden in een nieuw venster geopend.
  • Automatisch: Links die zo zijn gecodeerd dat ze in een nieuw venster worden geopend, worden in een nieuw tabblad geopend.
  • Altijd: Alle links die normaal gesproken in een nieuw venster worden geopend, worden in een nieuw tabblad geopend. Dit geldt ook voor links die normaal gesproken in een afzonderlijk venster worden geopend.
In Teams van organisatie wijzigen lukt niet

Werk je op een laptop/device van je werkgever. En staat deze niet toe om via de browser in te loggen.

Oplossing:

Edge

Open in de browser een nieuw Inprivate venster en ga daarna naar portal.office.com

Dit kan met de toetsencombinatie ctrl + shift + n

Of door op de 3 puntjes te klikken rechtsboven in de browser.

Chrome

Op in de browser een nieuw incognito venster en ga daarna naar portal.office.com

Dit kan met de toetsencombinatie ctrl + shift + n

Of door op de 3 puntjes te klikken rechtsboven in de browser.

Safari

  1. Kies in de app Safari  op de Mac 'Safari' > 'Instellingen' en klik vervolgens op 'Algemeen'.
  1. Klik op het venstermenu 'Open Safari met' en kies 'Een nieuw privévenster'.

Als je deze optie niet ziet, kies je Apple-menu 

 > 'Systeeminstellingen', klik je in de navigatiekolom op 'Bureaublad en Dock'  en schakel je 'Sluit vensters bij het stoppen van een app' aan de rechterkant in. (Mogelijk moet je omlaag scrollen.)

Stoppen met surfen in de privémodus

  1. Sluit in de app Safari  op de Mac het privévenster, ga naar een ander niet-privévenster in Safari of kies 'Archief' > 'Nieuw venster' om een niet-privévenster te openen.
  1. Voer een of meer van de volgende stappen uit om je privacy verder te verbeteren:
  • Verwijder de onderdelen die je in privévensters hebt gedownload.
  • Sluit alle andere geopende privévensters om te voorkomen dat iemand anders met de knoppen voor de vorige  of volgende  pagina kan zien welke webpagina's je in die vensters hebt bezocht.
Hoe kan ik inloggen in Teams

Ga in je webbrowser naar https://teams.microsoft.com en klik op de Aanmelden knop. Vul hier je persoonlijke account in. voornaam.achternaam@knzb-waterpolo.nl of @knzb-wedstrijdzwemmen.nl. Het emailadres wat je gekregen hebt van de knzb. En het wachtwoord.

In de teams omgeving werkt je samen aan bestanden met anderen binnen de 1 werkorganisatie.

Voor meer uitleg over teams, kijk op:

Aan de slag met Microsoft Teams - Microsoft Ondersteuning

Ik heb een nieuwe telefoon en kan niet meer inloggen

Wanneer je een andere telefoon heb gekocht/gekregen waar niet meer je authenticator app van micrsoft op staat, volgen onderstaande handleiding.

Handleiding Multi Factor Authenticatie MFA

Ik weet mijn wachtwoord niet meer

Wanneer je je telefoon hebt ingeschreven met de authenticator app van Microsoft kun zelf je wachtwoord resetten. Lukt het niet, neem contact op met je contactpersoon bij de knzb.

Wachtwoord resetten

Ik wil mijn wachtwoord wijzigen

Login via de webbrowser portal.office.com

Ga naar Instellingen (tandwiel)

En klik op Wachtwoord wijzigen